買家都希望知道何時能收到物品。買家付款後, 你所承諾的處理時間內將追蹤編號上載到eBay系統 ; 待確定上載成功後，第一時間安排你的貨品到郵局運送。而上載追蹤編號及/或安排貨品到郵局運送所需的時間會影響你整體的運送時間，及可能產生買家不良體驗。你的帳戶可能會就此而受到不同程度的限制，包括買賣限制甚至導致帳戶凍結。
| 建議做法 |
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| 應避免事項 | 如果 PayPal 暫時延遲你物品款項過帳，你不能等到資金解除後才寄出物品。 請注意，延遲寄出物品可能會影響到你的詳盡賣家評級和買家滿意度，進而增加日後 PayPal 付款被延遲過帳的機會。 |
該檢查項顯示出賣家上傳跟蹤號及發貨的時間是否符合eBay政策的要求。
及時上傳跟蹤號：指從買家付款到賣家上傳跟蹤號所用的時間在賣家承諾的時間內。
2天內e郵寶或e-express郵局掃描：指從賣家完成上傳跟蹤號到郵局掃描的時間在2個工作日內。（這裡的時間統一為太平洋時間 ，eBay已經考慮了時差問題。）
及時標記發貨：如果您的物流運送方式沒有追蹤號，請在寄送後第一時間將eBay中的交易狀態設置成'Mark as shipped'。
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