eBay全球銷售指南


調解程序

安全付款提示

eBay 致力確保買家能在網絡市集中,擁有多種安全便利的付款選擇。正如 eBay 在安心購買指南中所強調的,我們非常鼓勵賣家提供 PayPal 這個付款方式,PayPal 不但使用方便,也採用了最先進的技術,能有效地保障買賣雙方,免受詐騙、退款或財務資料外洩等危險。擁有經銷商信用卡帳戶,或是使用合作夥伴程序處理付款的授權經銷商,也可以提供適當的選項,讓買家透過網絡或電話進行信用卡付款(可使用合作夥伴提供的結帳服務)。

可在 eBay 香港使用的付款方式

賣家可以提供貨到付款或見面交收付款、PayPal、信用卡、個人支票、匯票(請查閱下列例外例子)或電匯方式。請注意,不是每種可在 eBay 香港使用的付款方式,都受到「eBay 標準買家購物安全保障方案」保障。

不可在 eBay 香港使用的付款方式

賣家不可慫恿買家以郵寄現金的方式付款。賣家不得勸誘買家利用現金立即轉帳服務﹝也就是不經由銀行,而是點對點式的現金轉帳﹞,例如以Western Union / Moneygram 寄送現金。賣家也不可慫恿買家利用信用卡或提款卡,來支付款項。最後,賣家不可要求買家使用本政策中未明確許可的網上付款方式支付款項。

在多個較大規模的 eBay 市場,提供安全付款方式是增加買家對 eBay 市集信心的重要因素。PayPal 是 eBay 上最安全的付款方式之一,因此,有個別 eBay 網站可能要求把貨物賣到外國的賣家,把 PayPal 列作唯一的收款方式,而其他的收款方式可能不獲接納。

另外,你亦應注意:

提防私下交易

如果有買家建議與你私下交易,切勿上當!私下交易,不但違反 eBay 政策,也不會獲得 eBay 的保障服務。


了解你的交易夥伴

在與買家交易之前,記得先查看對方的信用評價檔案,特別是正面信用評價百分比,以及其他賣家留下的信用評語。信用指數是eBay 社群一個重要部份。當你明白數字和星號背後的意義,你會更容易去評估其他會員的信譽。

信用評價-信用指數及星號