eBay全球銷售指南


保障條款

凡是經PayPal付款合資格的銷售交易,都可自動享有「賣家交易安全保障」:

  1. 若有買家提出索償、撤銷付款 (chargeback) 或撤銷款項 (reversal) 要求,PayPal 會延遲資金過帳。
  2. 我們會要求你提供運送證明或附簽名確認的送達證明。
  3. 一經確定交易符合保障資格,你就可以收到款項。

以下列出不能享有 PayPal「賣家交易安全保障」的物品/交易例子:

  • 物品「明顯與說明不符」造成的索償或撤銷付款
  • 賣家親自送達的物品, 包括於銷售點所作的交易
  • 無形物品,包括數碼產品、旅遊票券、禮券及服務
  • PayPal 直接付款(包括虛擬終端機付款、網站付款專業版)、PayPal Here 付款、PayPal 流動電訊商帳單付款產品及 PayPal電子郵件付款(但透過 PayPal 帳單收取的付款則可獲保障);
  • 在 PayPal 已通知賣家不要發放物品後仍寄出的物品;
  • 並非寄往「交易詳細資料」頁面所列的收件人地址的物品。如果你原本將物品送到收件人地址,但其後該物品被轉寄至另一個地址,則不符合 PayPal「賣家交易安全保障」的資格。因此,我們建議不要使用買方安排的運送服務,以免無法提供有效的運送證明或附簽名確認的送達證明。
PayPal 賣家交易安全保障